Términos y Condiciones

Al utilizar www.avoncentroamerica.com (en adelante el "SITIO AVON"), o cualquier otro sitio en Internet propiedad de Productos Avon de Guatemala, S.A. u operado por cualquier subsidiaria de Avon (en adelante AVON / la Empresa), usted deberá someterse a estos Términos y Condiciones de Uso. De continuar con la visita en nuestro sitio, se entenderá que acepta los Términos y Condiciones de Uso. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso, le rogamos que no utilice el SITIO AVON.

Nos reservamos el derecho de modificar en forma unilateral estos Términos y Condiciones de Uso, en todo o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso ni comunicación alguna. Podrán ser modificados también de la misma manera, el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización en el sitio, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.

Usted debe leer siempre estos Términos y Condiciones de Uso antes de utilizar el SITIO AVON, ya que los mismos podrían haber cambiado.

El uso que usted haga del SITIO AVON luego de haberse realizado cambios en estos Términos y Condiciones de Uso, supondrá que usted acepta esos cambios.

I.- REGISTRO

A efectos de un pleno uso del SITIO AVON, usted podrá registrarse y acceder a todos los servicios que brinda AVON. Registrarse en AVON es gratuito. Usted deberá completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos y asume el compromiso de actualizar, completar y corregir sus datos personales conforme resulte necesario. AVON podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por los usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

AVON se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El usuario accederá a su Cuenta Personal (en adelante “la Cuenta”) mediante el ingreso de su nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que AVON detecte distintas cuentas personales que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas en forma unilateral e inmediata.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad o contraseña, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a AVON en forma inmediata y por medio idóneo y eficiente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta personal, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión, transferencia o arrendamiento de la Cuenta bajo título alguno o concepto. AVON se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento a favor del usuario.

El usuario se compromete a no:

Publicar, transmitir o hacer disponible de alguna manera, a través o en conexión, del SITIO AVON.

Cualquier información o material que sea o pueda ser: a) amenazante, acosador, degradante o intimidante; b) difamatorio o calumnioso; c) fraudulento o doloso; d) obsceno, indecente, pornográfico o de alguna manera censurable; e) protegidos por Derechos de Autor, Marca Registrada, Secreto Comercial, Derecho de Publicidad o Privacidad o cualquier otro Derecho de Propiedad.

Cualquier material que pudiera dar lugar a responsabilidades penales o civiles; que aliente conductas que constituyan un delito o proporcione instrucciones acerca de actividades ilegales o actividades tales como “hacking”, “cracking” o “phreaking”

Cualquier virus, gusano, Caballo de Troya, “Huevo de Pascua”, “time bomb”, Spyware, o cualquier otro código, archivo o programa que sea dañino o invasivo, o que pueda dañar, piratear, desactivar, interferir o interrumpir la operación, o monitorear el uso de cualquier hardware, software o equipo

Cualquier publicidad, material promocional, “junk mail”, “spam”, “cadenas de correo”, oportunidades de inversión o cualquier otra forma o solicitud que no sea de antemano expresamente aprobada por Avon.

Cualquier información personal de otro individuo sin el previo consentimiento de AVON.

Cualquier material, información no pública de una compañía, sin la debida autorización para hacerla.

Usar los SITIO AVON para cualquier propósito ilegal o fraudulento.

Usar el SITIO AVON para difamar, abusar, acosar, amenazar o de alguna manera violar los derechos legales de los demás, incluyendo, sin limitación de otros derechos de privacidad o los derechos de publicidad, o para recoger u obtener información acerca de los usuarios del SITIO AVON.

Hacerse pasar por otra persona o entidad, incluyendo pero no limitando, cualquier representante de Avon; declarar falsamente o de alguna manera hacer creer su afiliación con cualquier persona o entidad en conexión con el SITIO AVON; o expresar o implicar que respaldamos cualquier declaración que usted haga.

Interferir o interrumpir la operación del SITIO AVON, o los servidores o redes usados para hacer el SITIO AVON disponible; o violar cualquier requerimiento, procedimiento, políticas o reglas de dichas redes.

Restringir o inhibir a cualquier otra persona de usar el SITIO AVON (incluyendo pero no limitando la piratería de cualquier parte del SITIO AVON).

Usar el SITIO AVON para publicitar o poner a la venta o compra cualquier bien o servicio de cualquier propósito comercial, sin el previo consentimiento de AVON previo, expreso y por escrito.

Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, vincular o de otra forma explotar para cualquier propósito comercial, alguna parte, uso o acceso al SITIO AVON.

Modificar, adaptar, traducir, hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del SITIO AVON.

Remover cualquier Derecho de Autor, Marca Registrada u otros derechos de propiedad del SITIO AVON o materiales originados del SITIO AVON.

Crear copias “espejo” de cualquier parte del SITIO AVON.

Crear una base de datos descargando y almacenando el contenido del SITIO AVON.

Usar cualquier robot “Spider”, aplicaciones de búsqueda/recuperación de sitios o algún otro dispositivo automático o manual para recuperar, indexar, o de alguna manera reunir el contenido del SITIO AVON, o reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación del SITIO AVON sin el previo consentimiento de AVON, expreso y por escrito.

Además, el usuario reconoce y acepta que este (y no AVON) es responsable de obtener y mantener todas las telecomunicaciones, enlaces de ancho de banda y equipos de computo y servicios necesarios para accesar y usar el SITIO AVON, y por pagar todos los cargos relacionados a los mismos.

AVON no recolectará o archivará información alguna relativa a su persona (sea nombre, domicilio, número de teléfono o e-mail) que no haya sido libre y voluntariamente proporcionada por usted. Recolectaremos información desde el SITIO AVON de varias maneras.

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Si es Representante, cuando efectúe una compra desde el SITIO AVON (siempre y cuando este servicio se encuentre disponible) le enviaremos un e-mail a efectos de confirmar la compra efectuada una vez que usted se halla sometido a los términos y condiciones previamente establecidos por parte de AVON. Si usted nos proporciona sus datos personales, archivaremos los mismos y los utilizaremos para las siguientes finalidades: En primer lugar, estaremos procesando su información para descubrir sus necesidades y como mejorar nuestros productos y servicios; En segundo lugar, retendremos información relativa a compras anteriores por usted efectuadas, a efectos de perfeccionar y personalizar el SITIO AVON para futuros accesos y visitas que usted realice; En tercer lugar, utilizaremos su e-mail para enviarle actualizaciones y novedades de productos AVON, ofertas y otros aspectos de interés. Si usted ya completó y envió sus datos a AVON y desea eliminarlos, puede hacerlo desde su cuenta personal. Sin embargo, si efectuó alguna compra, deberemos retener la información necesaria a efectos de la facturación y envío de los productos adquiridos.

b) Cesión de Información a Terceros

Cuando usted efectúa un pedido a través de una Representante, su pedido es personalmente procesado por ella quien recibe el crédito necesario para dicho pedido y AVON en nada participa de ésta operación. En estos casos, toda la información requerida para el procesamiento de su pedido será compartida únicamente con su Representante. Cuando sea necesario compartir su información con agentes o proveedores que prestan servicios para AVON, sus datos personales (nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de e-mail y otra información) no serán transmitidos ni cedidos sin su previo consentimiento. El uso de sus datos personales por parte de nuestros agentes y proveedores estará limitado exclusivamente a la finalidad de que puedan entregar los productos adquiridos.

c) Menores

AVON no desea obtener datos personales (tales como nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de e-mail y otra información) de menores de 18 años de edad. Si los padres o tutores de un menor de edad que hubiera proporcionado sus datos a AVON desearán eliminarlos, deberá contactarse con nosotros al número de teléfono especificado al final de este documento y procederemos a eliminar los datos del menor de nuestros registros.

d) Cookies

Cuando usted accesa al SITIO AVON, puede que AVON guarde cierta información en la forma de “Cookies” o archivos similares que son automáticamente bajados a su computadora. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, ajustar un sitio o una publicidad a sus intereses y preferencias actuales. Para su tranquilidad las cookies son seguras en todos los aspectos. No son programas que puedan ser utilizados para dañar archivos y no es posible obtener de ellas sus datos personales. Si usted de todos modos no quisiera que se envíen o archiven cookies en su sistema, la mayoría de los navegadores de Internet le permitirán borrarlas de su disco duro, prevenir su almacenamiento o emitir un aviso antes de que una cookie sea almacenada en su computadora. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador de Internet o ingrese a la sección “ayuda” para aprender a utilizar estas funciones.

e) Links a otros sitios

En AVON no podemos asegurar la protección de los datos personales que usted provee a sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de links desde y al SITIO AVON, dado que dichos sitios de terceros, son propiedad de terceros y operados en forma independiente. Estos sitios de terceros, tienen sus propias políticas de privacidad de datos, pero exceden al control de AVON. Toda información que usted proporcione a sitios de terceras personas, estará regulada por sus propias políticas de seguridad, en caso de que existan. AVON no se hace responsable bajo ningún aspecto por las prácticas, acciones o políticas provenientes de sitios de terceros, ni tampoco será responsable por el contenido o políticas de privacidad de dichos sitios.

Medidas de seguridad

Si se registró con nosotros, la información de su Cuenta está protegida por una contraseña elegida por usted. El acceso a su Cuenta requiere necesariamente su nombre de usuario y su contraseña. Le recomendamos que no divulgue ni proporcione su contraseña y nombre de usuario a nadie y la cambie de cuando en cuando para garantizar su seguridad.

Ninguna transferencia de información a través de Internet será ciento por ciento segura. Si bien tomamos todas las medidas que están a nuestro alcance para proteger sus datos personales, no podemos garantizar totalmente la seguridad de la información que usted transmite a AVON, por lo que la transmisión se efectúa a su propio riesgo. Al momento de recibir su transmisión de datos, hacemos todos los esfuerzos necesarios para asegurar la seguridad en nuestros sistemas. Sin embargo, usted será responsable de mantener el secreto de su nombre de usuario, contraseña y/o cualquier otra información de su Cuenta personal.

III.- RESTRICCIONES DE USO. PROPIEDAD INTELECTUAL

El SITIO AVON es propiedad de Productos Avon de Guatemala, S.A., y operados por esta o estas. Los contenidos y toda la información del SITIO AVON (textos, imágenes, gráficos, sonidos, animaciones, contenidos, videos, etc.), así como los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su Cuenta, están amparados por los derechos de propiedad intelectual reglamentados por las leyes de propiedad intelectual de la Republica de Guatemala. Excepto que se exprese lo contrario en el presente, el material contenido en el SITIO AVON no puede ser copiado, reproducido, distribuido, comercializado, modificado, mutilado, publicado, cargado, desplegado, enviado o transmitido de manera alguna. Sin embargo, usted puede descargar material para su propio uso personal, no comercial, siempre que usted acuerde someterse a cualquier aviso de protección de derechos u otras restricciones contenidas en el material incluido en el SITIO AVON o al que se accede a través del SITIO AVON, e incluye derechos de autor, avisos o restricciones sobre derechos de propiedad intelectual o marca en cualquiera de esos materiales que usted descargue del SITIO AVON. El SITIO AVON puede contener información cuya propiedad intelectual es de terceros, para lo cual se deberá aplicar las mismas restricciones aquí contenidas. Usted no puede utilizar el material descargado del sitio para propósitos comerciales, aunque sí podrá utilizar dicho material para uso exclusivamente personal y sin que en ningún caso el usuario adquiera derecho alguno sobre los mismos.

La modificación, reproducción, distribución, comercialización o transformación de los materiales o el uso de los materiales para cualquier otro propósito que exceda el uso exclusivamente personal, constituye una violación del derecho de propiedad intelectual de AVON y otros derechos de propiedad. Se deja constancia que toda información o recomendación proporcionada en el SITIO AVON tiene la función de orientar y asistir a quien lo visita y es brindada de buena fe por AVON. Sin embargo, AVON no asume responsabilidad por la utilización, aplicación y/o procesamiento que los usuarios pudieran darle a dicha información ni otorga garantía sobre la exactitud de sus contenidos. Por tal motivo, AVON no se responsabiliza por cualquier decisión o medida que usted pudiese adoptar basándose en la información contenida en el SITIO AVON, ni por los perjuicios que se deriven de ella. La utilización de dicha información es de riesgo exclusivo del usuario. La información incluida en el SITIO AVON podrá actualizarse y/o modificarse periódicamente, por lo tanto la misma no debe interpretarse como definitiva.

El SITIO AVON contiene varias marcas registradas o en trámite de registro o de las cuales AVON es propietaria y/o licenciataria autorizada en Guatemala y posiblemente en otros países del mundo. "AVON" y las otras marcas, nombres comerciales, marcas de servicios y diseños de AVON que aparecen en el SITIO AVON son marcas registradas de Avon Products Inc. El uso de cualquiera de esas marcas registradas o cualquier otro contenido del SITIO AVON, excepto disposición expresa en estos Términos y Condiciones de Uso, está estrictamente prohibida. El acceso y uso del SITIO AVON no podrá interpretarse como el otorgamiento de una licencia de uso (expresa o tácita) de dichas marcas.

Todos los materiales contenidos en este sitio son obras protegidas por la ley de la materia aplicable al momento de su visita y por lo tanto, el usuario se obliga a respetar los términos y condiciones establecidos en este sitio así como lo establecido en las leyes y reglamentos aplicables y por lo tanto, las obras no podrán ser distribuidas, copiadas, reproducidas, mutiladas, imitadas, comercializadas, explotadas, insertadas en otros sitios o documentos y empleadas en general, sin autorización previa y por escrito del representante legal de AVON.

AVON se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos o infractores por parte de terceros de las marcas y denominaciones comerciales detallados en el párrafo anterior.

Nombres de Dominios

AVON es la única y exclusiva titular de los siguientes nombres de dominio:

www.avoncentroamerica.com

www.avon.com.gt

El usuario no deberá hacer mal uso de los mismos y/o registrar nombres de dominio similares que pudieran causar confusión con el público en general, tanto en Guatemala como en cualquier lugar del mundo.

IV.- PÚBLICO A QUIEN EL SITIO AVON ESTÁ DIRIGIDO

A menos que se especifique lo contrario, los materiales del SITIO AVON, se presentan con el único propósito de promover productos disponibles en Guatemala, el acceso a información referente a productos y/o servicios destinados al mercado guatemalteco, siendo dicha información ilustrativa y/o referencial no pudiéndose considerar en ningún caso como oferta al público ni como información cierta, objetiva, ni veraz, detallada, eficaz ni suficiente. En todos los casos el visitante no es considerado consumidor, ni el contenido del SITIO AVON generará derechos u obligaciones de índole alguna para el usuario.

Se advierte que AVON no vende ni ofrece Productos a través del SITIO AVON a los visitantes ni al público en general, sino que menciona y facilita información que deberá corroborarse y acordarse con quien se contrate en definitiva para adquirir dicho producto. Si usted requiere ser visitado por una representante, al inicio de esta página podrá encontrar dicha información.

Sin perjuicio de que AVON intente incluir información precisa y actualizada en el SITIO AVON, esta no garantiza que dicha información sea absolutamente veraz, actualizada ni que esté libre de errores o imprecisiones. AVON no será responsable por ningún error u omisión en el SITIO AVON. Todos los datos deben ser corroborados por el visitante o usuario que acceda a su contenido, ante las Representantes correspondientes o en los centros de atención al cliente.

AVON controla y opera el SITIO AVON, desde sus oficinas ubicadas en la Republica de Guatemala, sin embargo, el domicilio del sitio puede cambiar de cuando en cuando y sin previo aviso y sin que por esto, estos Términos y Condiciones cambien.

AVON no garantiza que los materiales contenidos en el SITIO AVON sean adecuados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Las personas que elijan acceder al SITIO AVON desde otros lugares, lo estarán haciendo por su propia iniciativa y son responsables de cumplir con las disposiciones locales, en tanto y en cuanto dichas disposiciones locales fueran aplicables.

VI.- RESTRICCIÓN DE RESPONSABILIDADES. ALCANCE DE LA INFORMACIÓN

El SITIO AVON se brinda "como está" sin garantías de algún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero sin carácter taxativo, garantías implícitas de título, comerciabilidad y adecuación para un propósito particular. AVON no brinda representación alguna o garantía respecto de la precisión, veracidad, confiabilidad, oportunidad o integridad de las informaciones, opiniones y de ningún material que se encuentre en el SITIO AVON o sea accesible a través del mismo.

Todo uso de dicho material será a su exclusivo riesgo. El usuario es el único responsable de la evaluación y compra de los productos y servicios ofrecidos en el SITIO AVON a través de los medios de compra disponibles. AVON no será responsable de ninguna decisión que el usuario tome luego de su visita al SITIO AVON. La información contenida en el SITIO AVON no implica ningún tipo de opinión sobre la seguridad o calidad de los distintos tipos de servicios y/o productos ofrecidos por el mismo. Las opiniones, análisis y/o información contenidas en el SITIO AVON, serán provistas a los usuarios con el único fin de colaborar con los mismos a tomar sus propias decisiones.

AVON no garantiza que el SITIO AVON se encuentre disponible de manera continua o ininterrumpida o sin errores, sin enlaces defectuosos, inexactitudes o errores tipográficos, ni tampoco garantiza que los defectos serán corregidos o que el SITIO AVON o los servidores que los hacen disponibles, estén libres de virus u otros componentes perjudiciales.

AVON no asume responsabilidad alguna por las actividades o conducta de los usuarios, ni respecto de las operaciones comerciales derivadas del uso del SITIO AVON. El uso que el usuario haga del SITIO AVON no podrá ser interpretado como un contrato de mandato, agencia o sociedad o que de algún modo, genere algún tipo de relación entre el visitante y AVON. Nada en este SITIO AVON debe ser considerado como un patrocinio o garantía en relación con un usuario o terceros, ya sea en relación con sus sitios web, productos, servicios o de cualquier modo.

VII.- LINKS (ACCESOS) A/DESDE OTROS SITIOS

El SITIO AVON puede incluir vínculos con sitios Web externos que no pertenecen a AVON y de los cuales ésta no se responsabiliza. AVON no está afiliada o asociada con los patrocinadores o productores de ningún sitio de terceros que tengan link con el SITIO AVON. Explícitamente deslindamos toda responsabilidad por la precisión, contenido o disponibilidad de información encontrada en sitios que tienen link con el SITIO AVON desde los sitios de terceros. No podemos garantizar que usted se encontrará satisfecho con alguno de los productos o servicios que adquiera de un sitio de terceros que tiene link con el SITIO AVON, ya que estos sitios de terceros son propiedad de comerciantes y/o prestadores de servicios independientes y son operados por ellos. No avalamos ninguna de las mercaderías, ni tampoco hemos tomado medida alguna para confirmar la precisión o confiabilidad de ninguna de la información contenida en dichos sitios de terceros incluyendo los servicios prestados por ellos. No garantizamos la seguridad de información alguna (incluyendo, sin limitaciones la información personal) que un tercero pudiera solicitarle que proporcione.

VIII.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ninguna circunstancia AVON será responsable por cualquier daño (incluyendo, sin limitación, daño o perjuicio, lucro cesante, o daños resultantes de la pérdida de datos o interrupción de negocios) resultantes del acceso a, o la imposibilidad de usar o acceder al contenido del SITIO AVON y/o a cualquier documento o información. AVON en ningún caso será responsable por daños incidentales, especiales o consecuenciales que surgieran del uso o la imposibilidad de uso del sitio, aun cuando AVON o un representante legal de AVON haya sido notificado de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso la responsabilidad total de AVON hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción (ya sea por contrato, daños y perjuicios o de otro modo) excederá la suma pagada por usted, si corresponde, por utilizar o acceder al SITIO AVON.

IX.- INDEMNIZACIÓN

Usted indemnizará y dejará en paz y salvo a AVON y sus subsidiarias, afiliados, directores, funcionarios, agentes, contratistas u otros socios, y empleados, de reclamos o demandas, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a, o que surgieran de material o información que usted presente, envíe o transmita a través de un medio interactivo, el uso que usted haga del SITIO AVON, su conexión con el SITIO AVON, su falta de cumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso o la violación de los derechos de AVON o de terceros por parte de usted. de confusión en cualquier clase para su propio beneficio.

X- VARIOS / MISCELÁNEOS

Estos Términos y Condiciones de Uso se regirán por las leyes de la Republica de Guatemala, renunciando el usuario a cualquier otra jurisdicción que por motivo de domicilio, presente o futuro pudiera corresponderle y por lo tanto se somete a la jurisdicción de los juzgados domiciliados en la Ciudad de Guatemala, Si cualquiera de las disposiciones de estos términos fuese no aplicable, ilegítima, nula o por cualquier razón imposible de hacer o cumplir, entonces dicha disposición se considerará nula con respecto a estos términos y no afectará la validez y vigencia de las restantes disposiciones.

XI.- ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por el sólo hecho de utilizar o acceder al SITIO AVON, usted acepta estos Términos y Condiciones Generales de Uso. Si no las acepta, le rogamos que no utilice o acceda al SITIO AVON. AVON se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones Generales de Uso. El acceso o uso continuado que usted efectúe del SITIO AVON con posterioridad a los cambios introducidos implicará su total aceptación a dichas modificaciones, por lo que le recomendamos que relea estos Términos y Condiciones Generales de Uso, cada vez que ingrese al SITIO AVON.