TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA PERIÓDICA
Los siguientes términos y condiciones serán aplicables a cualquier persona que solicite a través del sitio web de Productos Avon, S.A. (en adelante “AVON”) www.avon.com.sv, su incorporación como Representante (en adelante la “REPRESENTANTE”) a partir del momento en que complete y envíe a AVON la información de su nombramiento digital, aceptando en su totalidad las cláusulas que regirán la relación contractual entre AVON y LA REPRESENTANTE.
Para efectos de los presentes términos y condiciones, se entiende como “REPRESENTANTE” a toda aquella persona que complete y envíe su solicitud para convertirse en Representante con la finalidad de adquirir los PRODUCTOS para su consumo personal y/o para comercializarlos, revendiéndolos a terceros mediante el SISTEMA DE VENTA DIRECTA.
La REPRESENTANTE Realiza habitualmente, actos de comercio por lo que es un comerciante individual e independiente en los términos del Código de Comercio, por lo que mediante la aceptación de los presente términos y condiciones y el envío de la solicitud de nombramiento digital, la REPRESENTANTE se obliga expresamente a lo siguiente:
PRIMERA: DEFINICIONES
El presente Contrato incluye las definiciones principales aplicables al Sistema de Venta Directa de AVON y a este Contrato, en el entendido que hay otras definiciones en el documento MANUAL DE REPRESENTANTE, que forma parte integral de este Contrato y le son aplicables al mismo; el MANUAL referido, la REPRESENTANTE se compromete y obliga a consultarlo y leerlo en el espacio www.avon.com.sv; la realización de compras de PRODUCTOS realizada por la REPRESENTANTE con posterioridad a la firma de este contrato, será la aceptación expresa de los Términos y Condiciones establecidos en este contrato y en el referido MANUAL DE LA REPRESENTANTE.
CAMPAÑA.- significa el periodo durante el cual LA REPRESENTANTE podrá comprar los PRODUCTOS que aparezcan en el CATÁLOGO correspondiente. En cada CATÁLOGO aparecerá el período durante el cual estarán a la venta los PRODUCTOS en él contenidos.
CATÁLOGO.- significan las publicaciones que en cada CAMPAÑA realiza AVON para la comercialización de sus PRODUCTOS, y para dar a conocer las promociones y ofertas de los mismos. Dichas publicaciones pueden ser impresas o virtuales, e incluyen de manera enunciativa, folletos, volantes, mini folletos o cualquier otra publicación realizada periódicamente por AVON.
COMPRA CON DESCUENTO ADICIONAL.- significa la compra que aplica para los descuentos de la tabla de Descuentos por nivel, que encontrarás en el Manual de Representante o en el Avon Contigo al lado del producto que aplique; la compra que NO cuenta con descuento adicional es compra de folletos, compra de Demos (sección dentro de Avon Contigo con productos de Demostración), Productos con causa, Ayudas de Compra, productos de BAZAR, compra de Folletos y piezas adicionales que no indiquen en los legales un precio de referencia.
COMPRA DEMANDADA.- significa la suma total de los Productos que las Representantes solicitan cada Campaña al colocar su ORDEN DE COMPRA, de los negocios (también llamados categorías), de Cosméticos y Moda y Hogar al Precio de Referencia establecido por Avon al producto de que se trate; para determinar el total de la Compra, cuentan y se incluyen todos los Productos adquiridos por la Representante, en la Campaña de que se trate, tengan o no descuento para ella; contarán también para este acumulado, las compras que realicen durante las Campañas denominadas (N) referente a la Campaña inmediata anterior (N-1); suman también las compras de los Demos y lanzamientos contenidos dentro del AVON CONTIGO, compras de PRODUCTO fuera de folleto.
DEMOS.- significan los PRODUCTOS nuevos que AVON introduce en el mercado en forma anticipada a su comercialización normal y a un precio distinto del PRECIO DE VENTA SUGERIDO y del PRECIO DE VENTA PREFERENTE y que LA REPRESENTANTE podrá adquirir para sí o para la demostración de los mismos en su actividad de reventa, cuando ella decida desarrollar esta actividad.
DESCUENTOS.- significa el porcentaje de reducción en el Precio de Venta Sugerido que recibirán las representantes y que depende del Nivel en que se encuentren según el monto de su Compra Demandada. Los descuentos se encuentran establecidos en el Manual de Representante vigente que puedes consultar en www.avon.com.sv y que podrá ser modificado periódicamente; los Descuentos por Nivel para la Compra de Productos materia de este Contrato serán los que se encuentren detallados y descritos en el Manual de Representante vigente en la Campaña en que se realiza la Compra; será obligación y la responsabilidad de la Representante, verificar en cada Campaña el porcentaje de descuento para la Compra de Productos que corresponde al Nivel que ella tenga en dicha Campaña. Avon podrá ofrecer de tiempo en tiempo, Descuentos por un periodo determinado, diferenciados por Producto, por temporalidad, por región geográfica, por Programas con objetivos de periodicidad, volumen de compra, etc. Al momento de la realización de la Compra de Productos por la Representante se entenderá que ha verificado el porcentaje de Descuento que corresponde al Nivel en que se encuentra ubicada y por lo tanto ha aceptado el descuento referido y aquellos Descuentos diferenciados que pudieran estar vigentes en la Campaña de que se trate.
DEVOLUCIÓN DE PEDIDO COMPLETO.- es cuando la REPRESENTANTE, por causas imputables a ella, NO recibe en la fecha y términos convenidos con AVON, el pedido de PRODUCTOS cuya orden realizó con anterioridad y por ello los PRODUCTOS son devueltos a AVON. Consulta los Términos y Condiciones vigentes del MANUAL DE REPRESENTANTE en www.avon.com.sv
FECHA DE VENCIMIENTO.- significa el día en que la REPRESENTANTE debe pagar el valor de los PRODUCTOS solicitados. Esta fecha será determinada por AVON, quién podrá modificarla de tiempo en tiempo, lo que dará a conocer a la REPRESENTANTE por los medios acordados en este contrato. Esta fecha aparece en la LISTA DE SURTIDO O ESTADO DE CUENTA bajo el rubro “PAGUE SU PEDIDO ANTES DE”. Si el pago se recibe con posterioridad a la fecha referida, AVON cobrará un cargo adicional por manejo de cuenta, independientemente del derecho a cobrar las cantidades correspondientes a intereses moratorios y gastos de cobranza referidos en el último párrafo de la CLAUSULA QUINTA. El importe de este cargo será determinado por AVON y podrá modificarlo de tiempo en tiempo y su importe y vigencia lo hará del conocimiento de LA REPRESENTANTE en la forma establecida en la cláusula SEGUNDA.
MANUAL DE REPRESENTANTE.- significa el documento que contiene los términos y condiciones aplicables al Sistema de Venta Directa de AVON, que forma parte integral de este Contrato y que podrá ser modificado periódicamente. Podrás consultar la versión vigente del MANUAL DE REPRESENTANTE en www.avon.com.sv;
NIVEL.- significa el grado de desarrollo que tiene cada representante en el sistema de venta directa de AVON según se describe con todo detalle en el MANUAL DE REPRESENTANTE.
NOMBRAMIENTO.- significa el documento que contiene los datos generales de LA REPRESENTANTE y que es llenado simultáneamente a la firma del presente contrato; la REPRESENTANTE ratifica con la firma del presente Contrato que los datos generales correspondientes a su persona son verídicos y los comprueba con los documentos que anexa al presente Contrato.
NOMBRAMIENTO DIGITAL.- Significa la presente solicitud electrónica de incorporación como REPRESENTANTE a través del sitio web de AVON y que contiene los datos generales de LA REPRESENTANTE y el cual es aceptado mediante el simple llenado y envío de los datos requeridos en la solicitud digital de nombramiento. La REPRESENTANTE ratifica con el envío y aceptación de las condiciones del nombramiento digital que los datos generales correspondientes a su persona son verídicos y los comprueba con los documentos que adjunta a la solicitud de nombramiento electrónico.
ORDEN DE COMPRA.- significa la solicitud de compra de PRODUCTOS que cada Campaña realiza y entregan las REPRESENTANTES a AVON, en los formatos que de forma electrónica o en papel, AVON ponga a disposición de la REPRESENTANTE.
LISTA DE SURTIDO O ESTADO DE CUENTA.-significa el documento en papel o a través de medios electrónicos que contiene el detalle de los PRODUCTOS solicitados por LA REPRESENTANTE en la ORDEN DE COMPRA, los PRODUCTOS solicitados pero no entregados por cualquier causa y el monto total de su adeudo por esa compra y demás conceptos detallados en este Contrato y avisos generales y de interés para el negocio que la Representante tiene con AVON.
ORDEN MÍNIMA.- significa el monto mínimo de compra para que una Orden de Compra sea surtida y será el que se indica en el Manual de Representante, el cual en la fecha de este Contrato es de CINCUENTA DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (US$ 50.00); si la Compra de la Representante es con el monto Mínimo establecido en la Campaña de que se trate, el porcentaje de descuento por la compra será el que corresponda a la categoría según el nivel en que se encuentre conforme lo indicado en el MANUAL DE LA REPRESENTANTE vigente en cada Campaña.
SOBRE DE CAMPAÑA.- es el paquete que AVON entrega a la REPRESENTANTE en la caja de su pedido y que contiene los diversos Catálogos impresos, en los que la REPRESENTANTE encontrará la oferta comercial de la siguiente Campaña, así como otra información relevante y de interés para los Productos y el negocio que LA REPRESENTANTE tiene con AVON. El costo del sobre de Campaña está incluido en la cuota administrativa que se menciona en el presente contrato.
PRECIO DE VENTA PREFERENTE.- significa el precio al que AVON vende los productos a LA REPRESENTANTE y que será inferior al PRECIO DE VENTA SUGERIDO en el CATALOGO vigente que corresponda con los DESCUENTOS aplicables según el Nivel que le corresponda a la REPRESENTANTE en los términos del MANUAL DE REPRESENTANTE vigente que podrás consultar en www.avon.com.sv; Los porcentajes de descuento podrán variar y serán establecidos por AVON de tiempo en tiempo. Los cambios se reflejarán en el MANUAL DE REPRESENTANTE que podrá ser consultado en www.avon.com.sv y además se comunicará que existe tal variación por los medios acostumbrados por AVON de acuerdo a lo establecido en la cláusula segunda del presente CONTRATO. La compra que LA REPRESENTANTE realice en la campaña que entrará en vigor, será la aceptación tácita respecto al conocimiento y aceptación de ellos. Asimismo, AVON podrá determinar de tiempo en tiempo, para los PRODUCTOS en general, por línea, por volumen (número de unidades) de compra, por periodos de tiempo específicos, o dirigidos a un público consumidor en especial, por región, por temporada del año, etcétera, variaciones a los porcentajes referidos en esta definición en el MANUAL DE REPRESENTANTE.
PRECIO DE VENTA SUGERIDO.- significa el precio de los PRODUCTOS al cual AVON sugiere a LA REPRESENTANTE revender los PRODUCTOS a terceros, si así lo decidiera LA REPRESENTANTE, y que aparece en los CATÁLOGOS. El PRECIO DE VENTA SUGERIDO incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y demás impuestos, tasas y contribuciones que deban trasladarse por LA REPRESENTANTE a sus propios clientes.
PRECIO DE REFERENCIA.- significa el precio que aparece en la LISTA DE SURTIDO o ESTADO DE CUENTA y que será utilizado por AVON para realizar el cálculo de los beneficios derivados de los programas de incentivos, de lealtad, y cualquier otro cuyo cálculo que verse sobre éste Precio de Referencia y demás programas que AVON determine periódicamente.
PRODUCTOS.- significan los cosméticos, productos de belleza, fragancias, productos para la higiene y el cuidado personal, ropa, joyería, accesorios, artículos para el hogar y demás bienes contenidos en los CATÁLOGOS, que AVON comercializa y que ostentan tanto las marcas de las que AVON es titular o licenciatario autorizado y/o de terceros.
SISTEMA DE VENTA DIRECTA.- significa el sistema de ventas fuera de un local comercial, en el que el ofrecimiento de bienes y/o servicios a los consumidores finales o clientes lo realiza LA REPRESENTANTE de casa en casa, de persona a persona, mediante una explicación o demostración de los PRODUCTOS contenidos en los CATÁLOGOS.
TERRITORIO.- significa la circunscripción geográfica de la República de El Salvador.
TRANSPORTISTA.- significa la empresa de transporte contratada por AVON para hacer la entrega de los PRODUCTOS a LA REPRESENTANTE.
TERMINOS Y CONDICIONES.- Son todas las bases, reglas, plazos, porcentajes, precios, cargos económicos y demás características de operación y funcionamiento del presente contrato así como los derechos y obligaciones de las partes, que de forma clara y precisa se describen en este documento; los Términos y Condiciones descritos y definidos en este contrato, podrán ser cambiados, modificados suprimidos, ajustados en lo sucesivo el (los) cambio(s), de tiempo en tiempo por Avon, con la sola obligación de notificarlo a la Representante, por los medios establecidos en este Contrato, con al menos quince (15) días previos a la entrada en vigencia del cambio, de que se trate. Si la Representante realiza una compra de Productos a Avon, con posterioridad a la entrada en vigor del cambio, se tendrá esa compra como una aceptación tácita de dicho cambio.
SEGUNDA: OBJETO.
AVON en este acto conviene en vender de tiempo en tiempo a LA REPRESENTANTE los PRODUCTOS que ésta le solicite mediante las ÓRDENES DE COMPRA a un PRECIO DE VENTA PREFERENTE, mismos que LA REPRESENTANTE puede comprar para su consumo personal o, si así lo decide, para su reventa exclusivamente bajo el SISTEMA DE VENTA DIRECTA utilizando para ello los CATÁLOGOS que AVON le proporcione en el TERRITORIO. La emisión de ÓRDENES DE COMPRA por LA REPRESENTANTE será considerada como la aceptación de los términos y condiciones de este Contrato. Adicionalmente, AVON por este contrato abre un crédito en cuenta corriente en favor de LA REPRESENTANTE, exclusivamente para los fines referidos en el párrafo anterior; los términos y condiciones del crédito se establecen en la cláusula Quinta del presente. Las facturas que AVON emita a nombre de LA REPRESENTANTE, derivadas de las ÓRDENES DE COMPRA de PRODUCTOS ordenados por ella en cada CAMPAÑA, serán el documento que acredite el monto del crédito que adeuda LA REPRESENTANTE a AVON, por la CAMPAÑA de que se trate. LA REPRESENTANTE deberá de abstenerse de realizar la reventa de los PRODUCTOS en locales comerciales abiertos al público, mercados, en la vía pública, y/o en puestos conocidos como “comercio ambulante” o “informal”.
LA REPRESENTANTE no tiene obligación de comprar cantidad alguna de PRODUCTOS a AVON. En el supuesto de que LA REPRESENTANTE decida revender a terceros los PRODUCTOS que compre de AVON, ambas partes reconocen que esa actividad de reventa será una actividad comercial totalmente independiente y propia y de exclusiva responsabilidad de LA REPRESENTANTE y que no actúa por cuenta e instrucción de AVON y bajo ningún supuesto LA REPRESENTANTE tiene la calidad de agente, distribuidor y representante conforme a los términos del Código de Comercio, limitándose el presente contrato a regular los términos y condiciones de la compraventa periódica de productos entre AVON y LA REPRESENTANTE. Asimismo, las partes expresamente reconocen que su relación contractual es de naturaleza mercantil y bajo ninguna circunstancia deberá de ser considerada como una relación de consumo.
La celebración del presente contrato tiene por objeto regular la compraventa periódica de los PRODUCTOS entre AVON y LA REPRESENTANTE, por lo que LA REPRESENTANTE no prestará ni tendrá obligación de prestar servicio alguno a AVON, en consecuencia, LA REPRESENTANTE reconoce que no está subordinada ni tiene obligación alguna de obediencia, dependencia y/o exclusividad con AVON, pudiendo dedicarse a comprar y/o revender los PRODUCTOS el tiempo que ella decida y considere conveniente utilizando sus propios medios, pudiendo vender, simultáneamente cualquier otro tipo de productos de otras empresas, incluyendo aquéllos que sean similares a los PRODUCTOS y/o realizar cualquier otro tipo de actividad o negociación mercantil o de cualquier otra naturaleza.
El precio al cual LA REPRESENTANTE pagará a AVON los PRODUCTOS que compre, será el PRECIO DE VENTA PREFERENTE, mismo que deberá ser pagado por LA REPRESENTANTE a más tardar en los plazos señalados en la cláusula QUINTA del presente.
Los PRECIOS DE VENTA PREFERENTE, los porcentajes mencionados en la definición de PRECIO DE VENTA PREFERENTE, y los demás términos y condiciones del presente contrato, podrán ser modificados periódicamente por AVON y es obligación de LA REPRESENTANTE consultar los vigentes en el MANUAL DE REPRESENTANTE publicado en el sitio www.avon.com.sv. Adicionalmente Avon también podrá informar de cualquier cambio o ajuste en los términos y condiciones de este contrato, mediante aviso que envíe a la Representante por los medios electrónicos existentes o que puedan existir y que Avon ponga a disposición de la Representante y/o ésta utilice, tales como Lista de surtido, Correo Electrónico, mensajes SMS, WhatsApp, en los que las partes hayan entablado contacto y comunicación, antes y/o durante su relación comercial. De igual forma cualquier modificación será enviada en la sección de avisos del resumen del ESTADO DE CUENTA o factura que en su caso AVON le entregue o expida a LA REPRESENTANTE con los PRODUCTOS comprados o por cualquier otro medio indubitable. Se entenderá expresamente aceptada la modificación de que se trate, cuando la REPRESENTANTE realice ÓRDENES DE COMPRA con posterioridad a la notificación que AVON le hubiere enviado o notificado en los términos referidos. Avon no garantiza la oportunidad de ganancia de la REPRESENTANTE en la operación de su actividad comercial independiente; esa ganancia dependerá del precio en que ella venda, si así lo decide, los PRODUCTOS y del monto de descuento obtenido en la compra de los PRODUCTOS a Avon, según el NIVEL operativo en que se encuentre en la Campaña en la que realice su compra, de conformidad con lo establecido en el MANUAL DE REPRESENTANTE.
TERCERA: MECANISMO DE COMPRAVENTA DE LOS PRODUCTOS.
LA REPRESENTANTE, deberá entregar a AVON por cualquier medio escrito o electrónico autorizado por AVON, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, formato en papel, correo electrónico, mensaje telefónico SMS, de WhatsApp, o llamada telefónica al Centro de atención de Avon o en el sitio de internet de AVON, www.avon.com.sv, las ÓRDENES DE COMPRA dentro de los plazos establecidos para ello por AVON en cada CAMPAÑA; AVON podrá poner a disposición de LA REPRESENTANTE nuevas alternativas electrónicas, sitios de Internet o páginas en redes sociales para realizar su ORDEN DE COMPRA, notificando la disponibilidad de las mismas en las formas referidas en la CLAUSULA SEGUNDA anterior. LA REPRESENTANTE reconoce que será responsable del uso que realice de las herramientas electrónicas que AVON ponga a su disposición, así como de los contenidos que ingrese a las redes sociales, por lo que se obliga a mantener a AVON en paz y a salvo de cualquier acción, procedimiento o litigio relacionado o derivado de dicho uso. Así mismo, LA REPRESENTANTE acepta que cualquier información que ella incorpore a los sitios electrónicos o redes sociales que AVON pone a su disposición quedará en propiedad de AVON.
AVON se obliga a entregar a LA REPRESENTANTE por conducto del TRANSPORTISTA los PRODUCTOS en el domicilio de LA REPRESENTANTE, en las fechas que para tal efecto tenga establecidas en el calendario operativo de AVON y que de tiempo en tiempo dará a conocer a LA REPRESENTANTE. Si por causas ajenas a AVON, caso fortuito o por fuerza mayor, LA REPRESENTANTE no recibe los PRODUCTOS en las fechas originalmente establecidas por AVON, ambas partes acuerdan que AVON podrá entregarlos dentro de los cuarenta y cinco (45) días de calendario siguientes a la fecha inicial programada de entrega. No obstante lo anterior, AVON podrá rechazar cualquier ORDEN DE COMPRA, sin incurrir en responsabilidad alguna y se reserva el derecho de no surtir la Orden de Compra de LA REPRESENTANTE y la entrega de los PRODUCTOS cuya compra solicitó LA REPRESENTANTE, sin ninguna responsabilidad en caso de que LA REPRESENTANTE: (i) tenga cualquier adeudo vencido con AVON, (ii) AVON no tenga existencias suficientes de PRODUCTOS en inventario (iii) LA REPRESENTANTE haya excedido el límite de crédito que le ha otorgado AVON; (iv) LA REPRESENTANTE ingrese una ORDEN DE COMPRA por un valor inferior al mínimo establecido en el MANUAL DE REPRESENTANTE para poder ser procesado y entregado y (v) caso fortuito o fuerza mayor.
La REPRESENTANTE otorga en este acto a AVON, su consentimiento expreso para el caso de que el PRODUCTO solicitado en la ORDEN DE COMPRA este agotado, AVON lo pueda sustituir por otro de características de aplicación, uso, resultado, calidad, cantidad, precio, etc., similares al originalmente solicitado.
LA REPRESENTANTE reconoce y acepta que puede optar por revender los PRODUCTOS que adquiere en propiedad de AVON, los DEMOS son una herramienta efectiva para el desarrollo de su actividad empresarial/comercial independiente y que le permiten promocionar los PRODUCTOS; por lo tanto, LA REPRESENTANTE podrá adquirir los DEMOS en los términos y condiciones de crédito que AVON establezca para cada caso y se obliga a pagar a AVON el precio de los DEMOS que haya solicitado, en las fechas que para tal efecto se establezcan.
AVON se reserva el derecho de no entregar los PRODUCTOS a LA REPRESENTANTE, sin responsabilidad de ninguna naturaleza para AVON en los casos siguientes: 1. Si en la fecha establecida por AVON para pago del pedido anterior, LA REPRESENTANTE no hubiere realizado el pago, AVON no preparará ni surtirá los PRODUCTOS solicitados en la ORDEN DE COMPRA;2. Cuando LA REPRESENTANTE tenga cualquier adeudo vencido con AVON. 3. Cuando los PRODUCTOS solicitados estén agotados en los inventarios de AVON. 4. Caso Fortuito o Fuerza Mayor y 5. Cuando el monto de la ORDEN DE COMPRA es inferior al monto establecido en el MANUAL DE REPRESENTANTE.
La REPRESENTANTE reconoce que AVON incurre en diversos gastos administrativos relacionados con el manejo y administración de su cuenta y La REPRESENTANTE se obliga a pagar a AVON la CUOTA ADMINISTRATIVA que se establece en la cláusula cuarta del presente contrato, correspondiente a los gastos administrativos y manejo de cuenta de la REPRESENTANTE, al momento de pagar cada ÓRDEN DE COMPRA. EL MANUAL DE REPRESENTANTE vigente y que puedes consultar en www.avon.com.sv., establece los supuestos para determinar el cobro administrativo referido, así como las DEMOCIONES, REACTIVACIÓN Y BAJA de las representantes y el alcance de NIVEL.
En el Sobre de Campaña, Avon enviará a LA REPRESENTANTE al menos un folleto impreso de cada uno de los negocios de CFT (Cosméticos, Fragancias y Toiletries) y F&H (Moda y Hogar), más los necesarios referentes a ofertas, promociones, descuentos, etc., y según el nivel en que se encuentre LA REPRESENTANTE, podrá recibir folletos adicionales conforme se establezca en el MANUAL DE PRESENTANTE.
CUARTA: CUOTA ADMINISTRATIVA.
AVON cobrará a las REPRESENTANTES una cuota administrativa por campaña la cual se establece en el MANUAL DE REPRESENTANTE vigente que puedes consultar en www.avon.com.sv, y que para la fecha de firma del presente contrato se establece en DOS DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA CON DIEZ CENTAVOS DE DÓLAR DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (US$ 2.10). Esta cantidad podrá ser modificada por AVON de tiempo en tiempo y notificada la modificación en los medios establecidos en este Contrato. Así mismo, La REPRESENTANTE, acepta qué en caso de DEVOLUCIÓN de PEDIDO COMPLETO por causas no imputables a AVON, se obliga a pagar a AVON los gastos de devolución de pedido completo, que están establecidos en www.avon.com.sv. La REPRESENTANTE acepta que todas las ÓRDENES DE COMPRA estarán sujetas a la aprobación de AVON conforme los parámetros indicados en el MANUAL DE REPRESENTANTE y se surtirán de acuerdo a sus inventarios o hasta agotar existencias, sin responsabilidad para AVON conforme lo establecido en la cláusula TERCERA.
Si LA REPRESENTANTE no recibe los PRODUCTOS en su domicilio en la fecha indicada y regresan a las bodegas del transportista contratado por AVON, LA REPRESENTANTE podrá solicitar que se le envíe nuevamente, pagando a AVON el gasto que se origine por este concepto. Si LA REPRESENTANTE retira los PRODUCTOS en las instalaciones del TRANSPORTISTA, AVON podrá cobrarle los gastos de almacenamiento que se hayan originado.
QUINTA: FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
Todas las operaciones de compra venta derivadas de este contrato serán a crédito por una CAMPAÑA por lo que LA REPRESENTANTE se obliga a realizar a AVON el pago de cada ÓRDEN DE COMPRA en su totalidad a más tardar en la FECHA DE VENCIMIENTO en que le sea comunicado por AVON; sin embargo e independientemente de la FECHA DE VENCIMIENTO, la entrega de los PRODUCTOS correspondientes a la ORDEN DE COMPRA inmediata posterior, sólo se hará si LA REPRESENTANTE realizó el pago de la ORDEN DE COMPRA inmediata anterior y/o cualesquiera otras obligaciones de pago inherentes a este Contrato antes de la fecha de entrega de la siguiente ORDEN DE COMPRA. No obstante lo anterior, LA REPRESENTANTE podrá participar en programas y sistemas de pago diferentes al antes mencionado, que AVON implemente periódicamente; lo anterior, siempre que LA REPRESENTANTE cumpla con las bases y requisitos establecidos por AVON en cada programa. Los programas mencionados pueden ser de manera enunciativa pero no limitativa, de pagos a plazos, sistemas de apartado, pago anticipado, etc. Los programas serán informados a LA REPRESENTANTE a través del folleto y/o AVON CONTIGO y/o el sitio de internet de AVON www.avoncentroamerica.com o www.avon.com.sv o cualquier otro medio que AVON considere conveniente. En todo caso, LA REPRESENTANTE deberá consultar las bases de cada programa en el sitio de internet antes mencionado. Todas las ÓRDENES DE COMPRA que LA REPRESENTANTE realice al amparo de cualquier programa, cumpliendo con los requisitos y bases del mismo, la obligarán en los términos y condiciones del programa respectivo.
LA REPRESENTANTE realizará el pago del PRECIO DE VENTA PREFERENTE a AVON en moneda nacional, en las sucursales bancarias o en cualquier otro establecimiento de recepción de pagos que AVON tenga definido para tal efecto o por cualquier otro medio que AVON tenga autorizado para tal efecto o pueda autorizar en el futuro, lo que notificará a LA REPRESENTANTE en la forma y términos referidos en la cláusula SEGUNDA. En su caso, LA REPRESENTANTE podrá realizar el pago de los PRODUCTOS comprados a AVON por cualquier vía o medio electrónico que AVON ponga a su disposición y que le comunique oportunamente en los términos de la cláusula Segunda de este Contrato. Cualquier pago de los PRODUCTOS efectuado por LA REPRESENTANTE por un medio o persona diferentes a las señaladas en esta cláusula, sólo será reconocido por AVON cuando ésta efectivamente lo haya recibido.
En caso de que LA REPRESENTANTE no realice ORDEN DE COMPRA posterior, no reciba los PRODUCTOS solicitados en su última ORDEN DE COMPRA por falta de pago de cualquier saldo pendiente, o el contrato se dé por terminado en forma anticipada, LA REPRESENTANTE se obliga a pagar a AVON el saldo total del monto adeudado en forma inmediata, más los intereses moratorios que se devenguen, así como los gastos de cobranza o cualquier otro adeudo pendiente, aceptando como líquido y exigible a su cargo, el saldo que muestre la cuenta de su crédito con AVON.
En caso de retraso en el pago, LA REPRESENTANTE se obliga a pagar a AVON intereses moratorios a partir de la fecha de vencimiento del adeudo correspondiente a una tasa del veinte por ciento (20%) anual. LA REPRESENTANTE se obliga a pagar a AVON los gastos de cobranza, ya sea judicial o extrajudicial, en que incurra AVON con motivo de su incumplimiento a la obligación contenida en esta cláusula, en el entendido que los mismos podrán ser de hasta el treinta y cinco por ciento (35%) del monto total adeudado.
SEXTA: INFORMACIÓN Y AVISO DE PRIVACIDAD
LA REPRESENTANTE reconoce y acepta que toda su información y datos personales que ha proporcionado en el presente formulario, en el Contrato de Compraventa periódica, en el documento de Nombramiento o en cualquier otro tipo de documento, son ciertos y comprobables, por lo que LA REPRESENTANTE en este acto expresamente autoriza a AVON así como a cualquier sociedad vinculada directa o indirectamente con AVON, como por ejemplo, pero sin limitación, los socios de AVON, sus sociedades matrices, subordinadas, subsidiarias, las sociedades en las que tenga participación AVON y/o las sociedades con las que se fusione o integre cualquiera sea la forma jurídica, así como las sociedades que se creen como resultado de una fusión o escisión, en adelante, para que recolecten, almacenen, usen, intercambien, transfieran, actualicen, exporten, importen y procesen todos los datos personales de LA REPRESENTANTE y en general todos los datos suministrados por LA REPRESENTANTE en virtud de la relación comercial existente o que se pretende iniciar con AVON y/o con las mencionadas sociedades, así como respecto de la información que posteriormente le sea solicitada a LA REPRESENTANTE en las instalaciones, sistemas, plataformas digitales, documentos, tiendas y/o eventos de AVON y/o de las mencionadas sociedades, la cual podrá ser utilizada para las siguientes finalidades: (i) corroborarla por cualquier medio legal por sí o por la persona, entidad, o empresa que AVON determine y designe; (ii) Recolectar, almacenar y archivar los datos personales que proporcionará LA REPRESENTANTE en desarrollo de la relación comercial para el desarrollo de su actividad económica y comercial; (iii) Que le sea enviada información a LA REPRESENTANTE en medios físicos, de audio o digitales (correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales, etc.) sobre los productos y las actividades comerciales; (iv) Incorporar los datos personales de LA REPRESENTANTE en las bases de datos de AVON, en cumplimiento de la ley; (v) Compartir, transferir y correlacionar las bases de datos en las cuales reposan los datos personales y crediticios de LA REPRESENTANTE, con otras bases de datos de terceros contratados por AVON que cuenten con información estadística y de comportamiento del sector, o que presten servicios a AVON con el propósito de analizar, evaluar, generar datos estadísticos, indicadores, resultados y en general cualquier propósito relacionado con la actividad económica y comercial de AVON; (vi) consultar en cualquier momento, información en las centrales o burós de crédito o riesgo que AVON considere pertinente y reportarlas en las centrales o buró de crédito o riesgo, positiva o negativamente, compartir con Encargados del tratamiento que colaboran con AVON y que, para el cumplimiento de sus funciones, deban acceder en alguna medida a la información, tales como proveedores de servicios de mensajería, agencias de publicidad, casas de cobranzas, proveedores de productos, así como para los fines y con los alcances señalados en la política de privacidad y tratamiento de datos personales de AVON publicada en www.avon.com.sv; (vii) Crear una base de datos tratados o sin tratar con toda información que se genere dentro del giro normal de la relación crediticia o contractual de LA REPRESENTANTE, incluyendo comportamiento de pago, calificación de tipo de cliente, puntajes de crédito y datos de contacto; utilizarla para analizar toda solicitud que formule LA REPRESENTANTE en futuras relaciones crediticias o bien para determinar si LA REPRESENTANTE es sujeta a crédito y la cantidad por la cual se le otorgará el mismo, o para analizar la posibilidad de otorgarle otros productos financieros. Lo anterior con el objeto de que AVON pueda verificar el historial crediticio de LA REPRESENTANTE durante el tiempo de vigencia de este Contrato, así como la obtención, uso, recopilación, transmisión, conservación y/o destrucción de sus datos personales que sean necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del presente. Asimismo, LA REPRESENTANTE autoriza a AVON para que informe a las Centrales de Riesgo o Burós de Crédito la información mencionada en el párrafo anterior, con el fin de que estas puedan tratarla, analizarla, clasificarla, conservarla y suministrarla para generar historial de crédito, puntajes de crédito y validar reglas de decisión. LA REPRESENTANTE además autoriza a AVON para que con fines estadísticos, comerciales, para estudio de crédito y para el cobro de las obligaciones que tenga pendientes: trate, almacene y procese su información personal, comercial, crediticia, financiera y de servicios, así como para que consulte, informe, reporte, procese o divulgue, a las Centrales de Información, centrales de riesgo u operadores de bases de datos, todo lo referente al comportamiento de LA REPRESENTANTE como cliente y en especial sobre el nacimiento, modificación, extinción de las obligaciones (y saldo) contraídas por LA REPRESENTANTE o que llegare a contraer, correspondientes a las operaciones de crédito o financiación, que bajo cualquier modalidad hubiesen sido otorgadas a LA REPRESENTANTE o se le otorguen en el futuro, pudiendo los operadores de bases de datos usar y poner en circulación la información de La Representante y ser consultada por terceras personas, autorizadas expresamente por la Ley.
AVON se obliga a mantener absoluta confidencialidad del contenido de los reportes de crédito que reciba de las Centrales de Riesgo o Burós de Crédito, así como de los datos personales de LA REPRESENTANTE y a tomar las medidas que sean necesarias para limitar el uso o divulgación de los datos personales.
Así mismo, LA REPRESENTANTE declara que conoce la naturaleza y alcance de la información que AVON solicitará, el uso que AVON hará de tal información y que AVON podrá realizar consultas periódicas de su historial crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por la vigencia del presente Contrato.
En el caso en que en ejecución del Contrato o en la venta de Productos LA REPRESENTANTE obtenga datos personales de clientes, LA REPRESENTANTE será la única responsable por la recolección de dichos datos debiendo dar cumplimiento a la regulación aplicable en materia de protección y tratamiento de datos personales.
La Representante acepta que sus datos personales y crediticios podrán ser obtenidos, usados, recopilados, transmitidos, y/o conservados en medios electrónicos, así como en las bases de datos que considere adecuadas, mismas que podrán ser utilizadas por AVON, sus compañías afiliadas o por terceros, ubicadas dentro del Territorio o en el extranjero para proporcionar servicios o PRODUCTOS a LA REPRESENTANTE, procesar transacciones, solicitudes de LA REPRESENTANTE, como por ejemplo, servicios de verificación de información, cobranza y recaudos, capacitación, investigación de la regulación local aplicable obtenidos, hacer ofertas especiales o promociones a LA REPRESENTANTE, invitarte a participar en eventos especiales, ofrecer programas de lealtad y recompensas, entender mejor las necesidades de los consumidores finales, realizar consultas, estudios de mercado, de percepción, realizar proveedores a quienes AVON delegue gestión de cobranza o cualesquiera otros relacionados con el objeto de este Contrato, así como para otros objetivos que se detallen en cualquier política de privacidad de AVON que le sea comunicada en la LISTA DE SURTIDO O ESTADO DE CUENTA, o a través del sitio en internet de AVON en cualquier CAMPAÑA. Asimismo, LA REPRESENTANTE acepta ser ubicada mediante georreferenciación y que sus datos de contacto (nombre y apellidos, documento personal de identificación, teléfono, dirección y correo electrónico) sean compartidos con proveedores y/o clientes potenciales de Los Productos de AVON. La Representante manifiesta que ha sido informada que los datos de naturaleza sensible, tales como datos biométricos, se solicitan por AVON con el fin de asegurar la debida identificación de LA REPRESENTANTE, y que, dada su naturaleza, no está obligado a suministrarlos, pero que acepta su tratamiento, al haber conocido la finalidad para la cual son requeridos por AVON. LA REPRESENTANTE como titular de los datos tendrá los siguientes derechos: a) Acceder en forma gratuita a los datos por él proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. b) Solicitar la actualización y rectificación de la información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. c) Solicitar prueba de la autorización por él otorgada. d) Revocar o cancelar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información. e) Oponerse a la publicación o tratamiento de ciertos datos personales otorgados. Para el ejercicio de sus derechos como titular de la información personal objeto de tratamiento, La Representante podrá ejercer sus derechos, vía telefónica a la línea de Servicio a LA REPRESENTANTE número 2521-2866 pero siempre confirmando su solicitud mediante escrito que deberá enviar a AVON a su domicilio en Boulevard Santa Elena y Calle Conchagua, Santa Elena, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador, proporcionando la información requerida.
AVON ha implementado las medidas de seguridad necesarias para preservar la confidencialidad de los datos personales de la REPRESENTANTE de conformidad con los estándares de seguridad aplicables en la industria. AVON tiene dentro de sus sistemas programas de seguridad que incluyen claves de protección estándar en la industria, firewalls, y protección anti-virus y malware para proteger los datos personales de la REPRESENTANTE almacenados en los sistemas de cómputo de AVON.
En caso de que ocurra cualquier acceso no autorizado o accidental, divulgación o uso, pérdida accidental o no autorizada, daños o destrucción de los datos personales por parte de algún empleado actual o previo, contratista, o agente de AVON o de cualquier otra persona o tercero, AVON lo notificará de inmediato a la REPRESENTANTE para que tome las medidas necesarias para salvaguardar sus datos personales.
La REPRESENTANTE se obliga a que en caso de que cambie de residencia, notificarlo a Avon inmediatamente, así como de cualquier cambio en sus datos personales entregados a Avon con motivo de la celebración de este Contrato, la REPRESENTANTE acepta y reconoce que libera de cualquier responsabilidad legal a Avon por el incumplimiento a esta obligación.
LA REPRESENTANTE declara que está consciente y acepta que la copia digital de este Contrato quede bajo propiedad de AVON y/o las autoridades que requieran la misma o bajo la custodia de terceros.
SÉPTIMA: USO DE IMAGEN Y NOMBRE.
LA REPRESENTANTE otorga a Avon y/o sus compañías y personas relacionadas, el derecho de usar su nombre, imagen, retrato o voz, así como declaraciones por escrito o cualquier testimonio, que ella haya emitido de los productos o programas de AVON y que AVON tenga de ella por eventos a los cuales pudiera ser invitada, con motivo de su relación mercantil con AVON por su estatus de REPRESENTANTE y al amparo del presente Contrato; este uso se otorga, en forma permanente y gratuita, en cualquier medio material y/o de difusión que AVON decida, bajo un marco de legalidad y respeto a la vida privada y buenas costumbres . LA REPRESENTANTE reconoce y acepta que cualquier publicidad de AVON que incluya su imagen o retrato, cuenta con la debida autorización y, por lo tanto, no incurre en ningún incumplimiento o responsabilidad alguna por el uso de la misma.
OCTAVA: OTROS PROGRAMAS
La REPRESENTANTE podrá solicitar a AVON incorporarse a cualesquiera de los programas de comercialización de PRODUCTOS que AVON tiene establecidos o que pueda establecer en el futuro, incluyendo de prestación de servicios relacionados con el Sistema de Venta Directa en redes sociales, plataformas digitales, comercio electrónico y gestión de Grupos de personas, debiendo para ello cumplir con los requerimientos que AVON tenga establecidos y en su caso firmar los contratos o documentos necesarios para ello y aceptar las reglas del negocio de que se trate y que establezcan las disposiciones legales y fiscales existentes en su momento.
AVON podrá establecer de tiempo en tiempo, programas de incentivos por las compras ordenadas y realizadas por LA REPRESENTANTE, los que estarán sujetos a los términos que AVON establezca y que notifique a LA REPRESENTANTE en el MANUAL DE LA REPRESENTANTE vigente y que podrá consultar en www.avon.com.sv y en los demás medios referidos en este contrato; los bienes y/o productos que se ofrezcan en tal concepto, podrán ser sustituidos por otros de valor y/o características similares a los originalmente ofertados, mediando únicamente el aviso o notificación que Avon haga a LA REPRESENTANTE, de forma previa o simultánea a la fecha de entrega de los mismos.
Para calcular los beneficios que en su caso correspondan a LA REPRESENTANTE por los programas de incentivos que en su caso establezca AVON durante la vigencia del Contrato, se considerará el PRECIO DE REFERENCIA, así como los términos y condiciones establecidos en cada programa por AVON.
NOVENA: GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Las garantías de los PRODUCTOS serán las que establezca AVON en el CATÁLOGO, o en su defecto el fabricante de estos.
DÉCIMA. DURACIÓN
El presente contrato tendrá una duración indefinida, pero cualquiera de las partes podrá darlo por terminado en cualquier momento mediante aviso por escrito a la otra parte sin incurrir en responsabilidad alguna. También se dará por terminado el presente contrato, sin necesidad de aviso previo y sin responsabilidad para AVON, cuando LA REPRESENTANTE deje de comprar los PRODUCTOS durante diecinueve (19) Campañas o más Campañas consecutivas, o si la Representante se coloca en los supuestos de BAJA establecidos en el MANUAL DE REPRESENTANTE o si tiene saldos vencidos pendientes de pago o porque AVON tenga conocimiento de que la REPRESENTANTE se encuentra bajo investigación por parte de cualquier autoridad de gobierno, esté siendo procesado por algún delito, realice actos ilícitos o haya sido condenado por estos actos ilícitos, incluyendo pero sin limitar, lavado de activos o financiamiento al terrorismo o pertenezca a cualquier agrupación delictiva o terrorista conforme a lo establecido en la ley. Adicionalmente, AVON podrá dar por terminado el presente Contrato, en cualquier momento, si es de su conocimiento que la relación afecta la reputación de la marca AVON, o en el caso que el REPRESENTANTE sea una persona sancionada por las Naciones Unidas o por cualquier Gobierno Extranjero. AVON podrá dar por terminado de manera general todos los Contratos en caso de guerras, calamidades públicas, desastres naturales o el cierre total o parcial de las operaciones de AVON en El Salvador. Para este último caso, no se requerirá de aviso a la REPRESENTANTE.
El hecho de dar por terminado el presente contrato no liberará a ninguna de las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes a su cargo, incluyendo el pago de cualquier cantidad que LA REPRESENTANTE adeude en los términos del presente. La terminación del Contrato no dará lugar a pago alguno entre las partes por concepto de compensación, indemnización, daños o perjuicios de ningún tipo ni por los gastos, inversiones o compromisos realizados en relación con este Contrato.
DÉCIMA PRIMERA: IMPUESTOS.
Todos los impuestos y demás contribuciones que se causen y deban pagarse con motivo de las obligaciones contenidas en el presente contrato, serán por cuenta de la parte a quien correspondan en los términos de la legislación fiscal aplicable. Los impuestos y demás contribuciones que se causen por los ingresos que obtenga LA REPRESENTANTE por la reventa de los PRODUCTOS son responsabilidad exclusiva de LA REPRESENTANTE.
DÉCIMA SEGUNDA: INDEPENDENCIA DE LAS PARTES
LA REPRESENTANTE RECONOCE QUE EL TÉRMINO REPRESENTANTE CORRESPONDE A LA NOMENCLATURA INTERNA QUE AVON TIENE DEFINIDA A NIVEL INTERNACIONAL Y ACEPTA QUE NO ES AGENTE, REPRESENTANTE O DISTRIBUIDOR CONFORME LAS FIGURAS MERCANTILES ESTABLECIDAS EN EL CÓDIGO DE COMERCIO Y NO REALIZA NINGUNA ACTIVIDAD EN NOMBRE DE AVON, NI ES TRABAJADOR O EMPLEADO DE AVON; QUE NO ESTÁ OBLIGADA A CUBRIR O CUMPLIR CON UN PERIODO MANDATORIO DE VIGENCIA DE ESTE CONTRATO NI CON CUOTAS O NIVELES DE COMPRA; Y QUE AVON NO ESTA OBLIGADA A ACEPTAR LAS ÓRDENES DE COMPRA QUE LE FORMULE. NI AVON, NI LA REPRESENTANTE ESTÁN OBLIGADOS A CELEBRAR ENTRE SI NUEVOS CONTRATOS, NI A TENER OTROS NEGOCIOS O RELACIONES QUE LOS REGULADOS POR ESTE CONTRATO, SIN EMBARGO, NADA DE LO CONSIGNADO EN ESTA CLÁUSULA PUEDE INTERPRETARSE COMO UNA LIBERACIÓN A LA REPRESENTANTE DE PAGAR A AVON EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS QUE RECIBA DE ESTA.
DÉCIMA TERCERA: JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para todos los efectos, este contrato se rige de conformidad con las leyes de la República de El Salvador, por lo que las partes se someten a la competencia de los tribunales competentes de la ciudad de San Salvador, Departamento de San Salvador, con expresa renuncia del fuero de su domicilio y señalan para recibir notificaciones las direcciones que aparecen en la introducción.
DÉCIMA CUARTA: TOTALIDAD DEL CONTRATO
LAS PARTES CONVIENEN EN QUE ESTE CONTRATO CONSTITUYE LA TOTALIDAD DEL ACUERDO CELEBRADO ENTRE AVON Y LA REPRESENTANTE Y DEJA SIN EFECTO CUALQUIER CONTRATO PREVIAMENTE CELEBRADO ENTRE ELLAS Y SE OTORGA FINIQUITO DE TALES RELACIONES ANTERIORES, A EXCEPCIÓN DEL DERECHO DE AVON DE COBRAR CUALESQUIERA SALDOS A SU FAVOR DERIVADOS DE ESOS CONTRATOS ANTERIORES.
DÉCIMA QUINTA: MARCAS
La REPRESENTANTE reconoce, además, que no tiene ni adquirirá ningún derecho o interés en las marcas, derechos de propiedad industrial o cualquier modalidad de propiedad intelectual que sean propiedad o no, o de las que sea licenciataria AVON, sus subsidiarias, filiales o controladoras (las “Marcas”). La REPRESENTANTE reconoce que el uso que en su caso realice de las Marcas será exclusivamente en los términos y condiciones que AVON le indique periódicamente si fuera el caso, y redundará en el exclusivo beneficio de AVON o del titular de las Marcas. La REPRESENTANTE reconoce que la firma de este contrato no le otorga derecho alguno o licencia para el uso y/o disfrute de las Marcas. Durante la vigencia de este Contrato o con posterioridad a su terminación o vencimiento, LA REPRESENTANTE no impugnará la validez o titularidad de las Marcas, ni tampoco instará o ayudará a terceros a entablar cualesquier acciones que pudieren perjudicar o infringir tales Marcas. LA REPRESENTANTE tampoco podrá, durante la vigencia de este Contrato o con posterioridad a éste, registrar ningún derecho de propiedad industrial o intelectual de AVON, igual o semejante en grado de confusión en cualquier clase para su propio beneficio.
DÉCIMA SEXTA: NOTIFICACIONES.
Las partes convienen que todas las notificaciones que se realicen derivadas de, o relacionadas con este Contrato (Acuerdo) serán realizadas por escrito y podrán ser transmitidas por cualquier medio, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, correo electrónico, mensaje de texto, documentos impresos, a través de la Gerente de Zona, del sitio de AVON www.avoncentroamerica.com o www.avon.com.sv o por cualquier otro medio por el que las partes convengan en comunicarse.
DÉCIMA SÉPTIMA: ACEPTACIÓN:
Las partes manifiestan que el presente documento podrá ser firmado a elección de las mismas con: (i) firma autógrafa; (ii) firma electrónica certificada; (iii) firma electrónica simple; y/o (iv) firma autógrafa biométrica; teniendo estas tres últimas la misma eficacia legal que la autógrafa, conforme a la legislación aplicable y demás ordenamientos relativos a las pruebas por medio de mensaje de datos. Asimismo, las Partes reconocen que los métodos tecnológicos utilizados para firmar el presente, son suficientes para identificar de forma inequívoca a sus firmantes, de manera fiable pues la plataforma a través de la cual se firma cuenta con herramientas tecnológicas suficientes para demostrar la atribución del firmante, la integridad del presente documento y su accesibilidad para ulterior consulta.